Le programme d'autoexclusion de Loto-Québec s'adresse à toute personne qui souhaite cesser de fréquenter les casinos et les salons de jeux de Loto-Québec. L’adhésion au programme d'autoexclusion est simple et rapide. Il est possible d'adhérer au programme d'autoexclusion directement au Centre CASA, auprès d'un intervenant spécifiquement formé pour accompagner le requérant dans sa demande. La personne désirant s'autoexclure peut aussi se présenter dans l’un des établissements de jeux gérés par Loto-Québec ou aux bureaux de Loto-Québec.
En adhérant à ce programme, le requérant s’engage à ne plus fréquenter un établissement de jeu et il autorise Loto-Québec à prendre les moyens pour lui interdire l’accès aux établissements visés. La personne doit y adhérer volontairement et elle choisira la durée de son autoexclusion (de trois mois à cinq ans).
L’autoexclusion permet de limiter les conséquences négatives du jeu excessif, tant pour le requérant que pour son entourage.
Pour plus de renseignements ou pour prendre rendez-vous afin de procéder à une autoexclusion, communiquez avec nous au 418-871-8380 poste 226.